Fortaleciendo la participación ciudadana y velando por la excelencia en la prestación de nuestros servicios de salud.
La Asociación de Usuarios está conformada por un grupo de personas que hacen uso de la institución Clínica Uros cuyo objeto social es vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios que les son brindados a los usuarios, la defensa de los derechos y el cumplimiento de sus deberes conforme con la normatividad vigente.
La Asociación busca ser un mechanism de participación en el que se agrupan los usuarios con el fin de velar por los derechos y deberes que tienen éstos y poder disfrutar de servicios de salud de buena calidad, con oportunidad y trato digno.
La Oficina de Atención al Usuario se encarga del funcionamiento de esta Asociación, la cual sin duda afianza nuestras relaciones con la comunidad y contribuye al fomento de la participación ciudadana y al mejoramiento continuo de la Institución.
La Asociación de Usuarios de la Clínica Uros S.A.S se encarga, entre otras funciones, de realizar acciones de educación a los usuarios sobre temas relacionados con seguridad social, derechos y deberes, planes de beneficio, seguridad clínica y otros temas de gran importancia, además del seguimiento de quejas y reclamos para garantizar su pronta y oportuna respuesta.